App Mutua TINERFEÑA – Política de privacidad.
Estas condiciones de uso y privacidad regulan la utilización de la aplicación (en adelante App) de Mutua Tinerfeña, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija (en adelante MUTUA TINERFEÑA), que puede instalarse en dispositivos móviles para acceder a los contenidos y servicios de MUTUA TINERFEÑA y de su grupo de empresas.
Le pedimos que lea atentamente la presente información antes de hacer descargar y ejecutar la App.
La utilización de esta App está sujeta a estas condiciones que acepta expresamente al hacer uso de ella.
1. CONDICIONES DE ACCESO A LA APP.
La App se puede obtener mediante su descarga de las tiendas virtuales:
Localizando la app en las tiendas virtuales y seleccionándola para su descarga, se instalará en el dispositilio del usuario.
Una vez instalada se verá en el dispositivo el icono de la App de MUTUA TINERFEÑA a través del cual podrá ejecutar la App para acceder a sus funcionalidades.
2. TITULAR.
El titular de la App es Mutua Tinerfeña, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija, con CIF G-38004297 y domicilio social en la Calle Puerta Canseco, Número 33, CP. 38.003, en Santa Cruz de Tenerife e inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, al tomo 398, Libro 1 de la sección de Mutuas de Seguro, Folio 1, Hoja 1, Inscripción 1ª, e inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones el con la clave M0216.
Para cualquier consulta o pregunta sobre esta App puede dirigirse a MUTUA TINERFEÑA a través de los canales de comunicación facilitados en su sitio web: http://www.mutuatfe.com.
3. LICENCIA DE USO. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Mediante la descarga e instalación de la App, el usuario acepta las Condiciones que MUTUA TINERFEÑA tenga publicadas en cada momento en el que acceda a la App y que está disponible para los Usuarios. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.
MUTUA TINERFEÑA otorga al usuario una licencia de uso gratuita del software de la App, de forma personal e intransferible, con el fin de instalar la App en su dispositivo móvil (teléfono, tableta, etc.), y usarla única y exclusivamente al objeto de acceder a los diferentes servicios de MUTUA TINERFEÑA o de su grupo de empresas.
Únicamente podrá utilizar la App para uso personal, sin fines comerciales y según las condiciones anteriormente expuestas.
En caso de utilizar la App para otros fines distintos a los descritos se estará vulnerando esta licencia de uso y los derechos de propiedad intelectual e industrial, quedando expresamente prohibida la manipulación, total o parcial, del software de la App por parte del usuario o de terceros.
No se otorga ninguna garantía del funcionamiento de la App en todos los dispositivos móviles, debiendo el usuario comprobar previamente que su dispositivo es compatible con la App según las indicaciones y características del fabricante del dispositivo y del sistema operativo del dispositivo.
Corresponden a MUTUA TINERFEÑA los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App, incluyendo el diseño gráfico, contenidos y bases de datos que comprendan en su caso las mismas, por ser de su propiedad u ostentar las licencias necesarias.
La licencia tiene carácter limitado y no exclusivo, y el Usuario, en ningún caso podrá:
MUTUA TINERFEÑA se reserva el derecho de realizar cuantas modificaciones y mejoras sean necesarias en la App, en cuyo caso tendrá disponibles, a disposición de los Usuarios, las actualizaciones que en cada momento entienda por convenientes. Se recomienda al Usuario que mantenga la App convenientemente actualizada.
4. FUNCIONALIDADES O APLICACIONES DEL DISPOSITIVO UTILIZADAS POR LA APP.
La App dispone de diferentes servicios y funcionalidades. Entre ellos, podrá acceder a determinados datos e información relacionada con sus contratos con MUTUA TINERFEÑA y con las empresas de su grupo, una vez introducido el usuario y la contraseña (datos generales de los contratos, posición global, coberturas de las pólizas de seguro, etc.), que se determinan más abajo.
En concreto, el USUARIO podrá beneficiarse de los siguientes servicios:
Determinadas actuaciones conllevarán la remisión de acuses de recibo SMS o comunicación postal con los cambios efectuados una vez verificada la operación por parte de MUTUA TINERFEÑA o las empresas de su grupo.
MUTUA TINERFEÑA y las empresas de su grupo podrán incluir nuevos servicios y funcionalidades en la App a los que podrán tener acceso los usuarios, lo que se les comunicará oportunamente.
Asimismo, servicios de los indicados en el presente Acuerdo podrán ser modificados e incluso suprimidos por parte de MUTUA TINERFEÑA y las empresas de su grupo, bastando a tal efecto la notificación a tal efecto.
5. DERECHOS DE MUTUA TINERFEÑA.
MUTUA TINERFEÑA se reserva el derecho a:
El usuario responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a MUTUA TINERFEÑA, directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones de uso y privacidad, o por otras que se establezcan.
6. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE MUTUA TINERFEÑA.
La información facilitada a través de la App por MUTUA TINERFEÑA no debe ser considerada por el usuario como referencia determinante para la toma de decisiones, declinando MUTUA TINERFEÑA cualquier responsabilidad por las acciones o decisiones tomadas por el usuario a partir de dicha información, debiendo el usuario en caso de duda, contactar con MUTUA TINERFEÑA para confirmar o contrastar la información antes de tomar una decisión o realizar una acción.
MUTUA TINERFEÑA no se responsabiliza ni responde de la veracidad, integridad o actualización de la información facilitada por terceros o accesible desde la App de sitios web o aplicaciones de terceros.
MUTUA TINERFEÑA queda exento de cualquier tipo de responsabilidad:
MUTUA TINERFEÑA no asegura en ningún caso la disponibilidad de los servicios que se puedan ofrecer a través de la App, por cuanto su acceso depende de circunstancias ajenas a su control y a la propia App, como pueda ser la disponibilidad o el buen funcionamiento del dispositivo terminal en donde se instale o de las redes de telecomunicaciones. Por tanto, MUTUA TINERFEÑA en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a dicha falta de disponibilidad, accesibilidad y funcionamiento de los servicios cuando ello sea debido a los motivos enumerados anteriormente.
7. ACCESO A LA FUNCIÓN DE GEOLOCALIZACIÓN DEL DISPOSITIVO.
El funcionamiento de esta App requiere el acceso a la función de geolocalización de su dispositivo móvil para proporcionarle la ubicación de los talleres y oficinas más cercanos al mismo, así como para prestar la cobertura de asistencia en carretera, la apertura de partes de siniestros y la facilitación de descuentos en función de su localización. Si no desea que la App acceda a sus datos de geolocalización con las finalidades indicadas, deberá desactivar dicha función en su dispositivo.
Abre la aplicación Ajustes del dispositivo/Toca Seguridad y ubicación. Si no aparece la opción "Seguridad y ubicación", toca Ubicación/Activa o desactiva la opción Ubicación.
Ve a Ajustes > Mutuatfe > Localización/Púlsala y selecciona una opción:
· Nunca: evita que pueda acceder a la información de Localización.
Cuando se use la aplicación: permite el acceso a la Localización solo cuando la app o una de sus prestaciones estén en pantalla. Si una app tiene la opción “Cuando se use la app” activada, puede que veas que tu barra de estado se vuelve azul con un mensaje que indica que una app está utilizando tu ubicación de forma activa.
· Siempre: permite acceso a tu ubicación incluso mientras la app está en segundo plano.
8. NOTIFICACIONES Y ALERTAS.
Las notificaciones push son avisos mensajes cortos, enviados directamente por la APP y recibidos en la zona de notificación de un dispositivo móvil (Smartphones o tablets).
La activación de las notificaciones push se realizará automáticamente cuando usted instale en su dispositivo móvil la App de Mutua TINERFEÑA.
MUTUA TINERFEÑA utilizará las notificaciones push para la remisión de la información contratada en los Servicios.
Debe saber también que, una vez activadas las notificaciones push, serán otro de los medios de comunicación pactado con MUTUA TINERFEÑA, para la remisión y puesta a disposición de los comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de su titularidad.
La cancelación de los Servicios, en su caso, conllevará la no remisión, ni la puesta a disposición de la información, por medio de la APP.
Para la desactivación de las notificaciones push, deberá acceder a:
Adicionalmente, la desinstalación o eliminación de la APP en su dispositivo móvil, implica el cese de la remisión y recepción de toda la información y comunicación enviada por notificaciones push.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN E IDIOMA.
Estas condiciones de uso y privacidad se facilitan en castellano, siendo ésta, la lengua versión legalmente vinculante en caso de discrepancias.
Las presentes condiciones y términos se regirán por la legislación española.
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.