Resulta más común de lo que parece, y hay acciones que nos pueden ayudar a solventar una desagradable situación.
El parte amistoso es la opción más eficaz si todos los implicados están dispuestos a declarar y firmar la descripción del siniestro en el que participaron. Es importante llevar esta documentación en el coche. Pero, supongamos que tu caso aún es más complejo. El contrario está identificado, sin embargo, niega ser responsable del siniestro y rehúsa firmar un parte amistoso. En este caso, contar con pruebas a través de testigos y atestado de las autoridades será tu principal aval para llevar adelante tu reclamación.
Los clientes de Mutua Tinerfeña disponen en su App de la posibilidad de realizar el parte y subir las evidencias fácilmente, para agilizar la gestión. Toda la información disponible es crucial para la definición de responsabilidad y resolución.
Disponibilidad de vehículo de cortesía
Preferencia en la reparación
Garantía extra
Servicio de teleperitación
Revisión de puntos básicos de mantenimiento y seguridad
Elaboración de presupuesto con tarifas especiales
Recogida y entrega del vehículo a conveniencia del asegurado
Servicio de depósito temporal del vehículo
Limpieza exterior del vehículo