Puede suceder. La conducción implica riesgos que nos pueden llevar a una situación de accidente sin que haya otro coche implicado. Una valla en la autopista, mobiliario urbano e incluso un árbol pueden ser los objetos que compongan este escenario.
En estos casos, como en el resto, se precisa de la apertura de un parte con tu entidad aseguradora. Aunque no lo veamos, hay un tercero en la sombra y es el propietario, público o privado, de ese elemento en vía urbana.
Mutua Tinerfeña te ofrece la APP del Cliente para que puedas dar parte del incidente de la forma más sencilla, incluyendo fotos y documentación del suceso para agilizar la gestión. Además, dispones de un servicio 24 horas de atención de siniestros a través del teléfono gratuito 900 241 142. También puedes acudir a cualquiera de nuestras oficinas o contactar con tu mediador.
En todo caso, contar con fotografías del siniestro lo antes posible, reflejando daños visibles donde se identifique la matrícula del vehículo, el objeto de impacto junto a una vista general y, de ser posible, contar con el atestado son importantes recursos que defenderán la lectura de los hechos a posteriori.
Te recordamos que en tu oficina de confianza podemos responder dudas más concretas y valorar cada caso a través de un equipo profesional.
Disponibilidad de vehículo de cortesía
Preferencia en la reparación
Garantía extra
Servicio de teleperitación
Revisión de puntos básicos de mantenimiento y seguridad
Elaboración de presupuesto con tarifas especiales
Recogida y entrega del vehículo a conveniencia del asegurado
Servicio de depósito temporal del vehículo
Limpieza exterior del vehículo