#EstamosconLaPalma añadiendo servicios de atención en catástrofes naturales

/ La Palma, Mutua Tinerfeña Seguros, Seguros / 2 minutos de lectura

A raíz de los acontecimientos sucedidos en La Palma ante la erupción ya catalogada como catástrofe natural, iniciamos la puesta en marcha de servicios extraordinarios para los mutualistas afectados de la isla. Ofrecemos estos servicios*:

– ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO TELEFÓNICO

– ASESORÍA JURÍDICA TELEFÓNICA

– AMPLIAMOS EL PLAZO DE PAGO DE RECIBOS DE HASTA 90 DÍAS

* Servicios hasta el 31 de diciembre 2021 para nuestros clientes residentes en La Palma

__________________________

ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO TELEFÓNICO: 918 329 862

Horario de prestación del servicio: L a V de 8.00 a 18.00 horas

Apoyo de primer impacto en crisis por catástrofe natural. Todas las consultas serán atendidas por un experimentado equipo de profesionales en la materia.

__________________________

ASESORÍA JURÍDICA TELEFÓNICA: 900 341 143

Horario de prestación del servicio: L a V de 8.00 a 18.00 horas

¿Deben permitirme ir a mi vivienda, aunque esté en un área de riesgo?, ¿Qué consecuencia tiene si declaran la zona catastrófica?

Estas y otras consultas serán resueltas por letrados especialistas.

__________________________

AMPLIAMOS EL PLAZO DE PAGO DE RECIBOS HASTA 90 DÍAS

Hemos ampliado el período de pago de los recibos hasta un máximo de 90 días. En el caso de que se desee aplazar, es necesario contactar con el gestor comercial para definir la nueva fecha.

Seguimos trabajando por tu tranquilidad y protección desde cada rincón del Archipiélago.

Ahora, más que nunca, #EstamosConLaPalma

 

Relacionado

922 60 48 00

928 24 27 56

¿Tienes dudas? Te llamamos

Rellena el siguiente formulario y te llamaremos. Aclaremos todas tus dudas y obtendrás un presupuesto a medida para ti.

Atención al Cliente

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
  • Déjanos tus datos y nos pondremos
    en contacto contigo en la mayor brevedad posible

Cláusula de protección de datos:

Te informamos de que MUTUA TINERFEÑA, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija es el responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal, que serán tratados con la exclusiva finalidad de tramitar y dar respuesta a tu consulta. Del mismo modo, te informamos de que tus datos personales, facilitados en el momento de rellenar el formulario, no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal para ello. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de tus datos mediante escrito dirigido a nuestro departamento de Atención al Cliente, en la siguiente dirección: Calle Puerta Canseco, Nº 33, 38.003, Santa Cruz de Tenerife.

Puedes consultar información adicional y más detallada en el siguiente enlace.

Te llamamos

Rellena el siguiente formulario y te llamaremos. Aclaremos todas tus dudas y obtendrás un presupuesto a medida para ti.

Cláusula de protección de datos:

Te informamos de que MUTUA TINERFEÑA, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija es el responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal, que serán tratados con la exclusiva finalidad de dar respuesta a tu queja o reclamación. Del mismo modo, te informamos de que tus datos personales, facilitados en el momento de rellenar el formulario, no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal para ello. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de sus datos mediante escrito dirigido a nuestro departamento de Atención al Cliente, en la siguiente dirección: Calle Puerta Canseco, Nº 33, 38.003, Santa Cruz de Tenerife.

Puedes consultar información adicional y más detallada en el siguiente enlace.

Nuestros asegurados disfrutan de las siguientes al utilizar nuestros centros colaboradores en las islas principales:

  • Primera consulta médica en las 48 horas siguientes a la solicitud.
  • Reconocido cuadro médico especializado, con medios tecnológicos de última generación.
  • Tramitación por el centro colaborador de las pruebas diagnósticas y/o interconsultas que se requieran con otros especialistas.
  • Inicio del tratamiento de rehabilitación, de estar prescrito por el médico, dentro de las 48 horas siguientes.
  • Seguimiento del equipo médico de Mutua Tinerfeña, para garantizar que recibe una eficiente asistencia sanitaria, cumpliendo con los más altos estándares de calidad.
Rapidez en la prestación del servicio por parte del taller.
 Agilidad en la gestión del siniestro al no ser preciso peritar el daño.**
 Sencillez de trámites al no requerir la elaboración de parte de siniestros.
 Disponibilidad de unidades móviles de reparación.*

*Según disponibilidad del taller.
**En caso de daños en más de una luna o causados por óxido en el marco es necesario peritar.

 Disponibilidad de vehículo de cortesía el tiempo que dure la reparación (una vez aceptado el siniestro)*
 Preferencia en la reparación, sin lista de espera*
 Garantía extra en las reparaciones (2 años).
 Servicio de teleperitación.
 Revisión de puntos básicos de mantenimiento y seguridad del vehículo (sin cargo adicional).
 Elaboración de presupuesto con tarifas especiales en la reparación de otros daños anteriores o ajenos al siniestro.
 Recogida y entrega del vehículo a conveniencia del asegurado (domicilio, lugar de trabajo, etc).**
 Servicio de depósito temporal del vehículo (máximo 7 días).
 Limpieza exterior del vehículo.


*Según disponibilidad del taller.
**En un radio de aproximadamente 20 kilómetros desde el taller.

Scroll al inicio