Asesoramos a los afectados por la erupción en La Palma

Desde Mutua Tinerfeña queremos aportar nuestro granito de arena para contribuir con la difícil situación de La Palma. Por eso ofreceremos información de cómo proceder respecto al seguro en caso de estar afectado, independientemente de la compañía en la que estés suscrito. Además, si eres mutualista te apoyaremos y nos encargamos de los trámites con el Consorcio de Compensación de Seguros.

Como información de contexto, cabe detallar que el Consorcio de Compensación de Seguros (organismo dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos del Gobierno de España) es el responsable de gestionar y cubrir la indemnización de sucesos de esta índole -entre sus requisitos, se encuentra el estar asegurado previamente por una póliza de Auto, Hogar, Comunidades, Locales de Oficinas y Comercios, entre otros.

Sin embargo, en esta ocasión y dada la magnitud de lo acontecido, como única entidad aseguradora 100% canaria hemos decidido asumir desde nuestras oficinas en la isla y vía telefónica la gestión de los trámites de nuestros mutualistas ante el Consorcio.

Debido a esta iniciativa, y con el fin de apoyar y colaborar, estamos siendo parte de la comunicación pública estos días en calidad de expertos en el sector asegurador. Como muestra, pueden escuchar la entrevista en la cadena Cope a nuestro Director del Área Técnica y Prestaciones, Joaquín Ramirez.

Ahora, más que nunca, estamos con La Palma

¿Tienes dudas? Te llamamos

Rellena el siguiente formulario y te llamaremos. Aclaremos todas tus dudas y obtendrás un presupuesto a medida para ti.

Atención al Cliente

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
  • Déjanos tus datos y nos pondremos
    en contacto contigo en la mayor brevedad posible

Cláusula de protección de datos:

Te informamos de que MUTUA TINERFEÑA, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija es el responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal, que serán tratados con la exclusiva finalidad de tramitar y dar respuesta a tu consulta. Del mismo modo, te informamos de que tus datos personales, facilitados en el momento de rellenar el formulario, no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal para ello. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de tus datos mediante escrito dirigido a nuestro departamento de Atención al Cliente, en la siguiente dirección: Calle Puerta Canseco, Nº 33, 38.003, Santa Cruz de Tenerife.

Puedes consultar información adicional y más detallada en el siguiente enlace.

Te llamamos

Rellena el siguiente formulario y te llamaremos. Aclaremos todas tus dudas y obtendrás un presupuesto a medida para ti.

Cláusula de protección de datos:

Te informamos de que MUTUA TINERFEÑA, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija es el responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal, que serán tratados con la exclusiva finalidad de dar respuesta a tu queja o reclamación. Del mismo modo, te informamos de que tus datos personales, facilitados en el momento de rellenar el formulario, no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal para ello. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de sus datos mediante escrito dirigido a nuestro departamento de Atención al Cliente, en la siguiente dirección: Calle Puerta Canseco, Nº 33, 38.003, Santa Cruz de Tenerife.

Puedes consultar información adicional y más detallada en el siguiente enlace.

Nuestros asegurados disfrutan de las siguientes al utilizar nuestros centros colaboradores en las islas principales:

  • Primera consulta médica en las 48 horas siguientes a la solicitud.
  • Reconocido cuadro médico especializado, con medios tecnológicos de última generación.
  • Tramitación por el centro colaborador de las pruebas diagnósticas y/o interconsultas que se requieran con otros especialistas.
  • Inicio del tratamiento de rehabilitación, de estar prescrito por el médico, dentro de las 48 horas siguientes.
  • Seguimiento del equipo médico de Mutua Tinerfeña, para garantizar que recibe una eficiente asistencia sanitaria, cumpliendo con los más altos estándares de calidad.
Rapidez en la prestación del servicio por parte del taller.
 Agilidad en la gestión del siniestro al no ser preciso peritar el daño.**
 Sencillez de trámites al no requerir la elaboración de parte de siniestros.
 Disponibilidad de unidades móviles de reparación.*

*Según disponibilidad del taller.
**En caso de daños en más de una luna o causados por óxido en el marco es necesario peritar.

 Disponibilidad de vehículo de cortesía el tiempo que dure la reparación (una vez aceptado el siniestro)*
 Preferencia en la reparación, sin lista de espera*
 Garantía extra en las reparaciones (2 años).
 Servicio de teleperitación.
 Revisión de puntos básicos de mantenimiento y seguridad del vehículo (sin cargo adicional).
 Elaboración de presupuesto con tarifas especiales en la reparación de otros daños anteriores o ajenos al siniestro.
 Recogida y entrega del vehículo a conveniencia del asegurado (domicilio, lugar de trabajo, etc).**
 Servicio de depósito temporal del vehículo (máximo 7 días).
 Limpieza exterior del vehículo.


*Según disponibilidad del taller.
**En un radio de aproximadamente 20 kilómetros desde el taller.

Scroll al inicio